Chuyển hướng cuộc gọi qua VoIP
Chuyển hướng cuộc gọi qua VoIP
Yêu cầu sử dụng :
Chuyển tất cả các cuộc gọi của khách hàng từ các chi nhánh trên toàn
quốc về trung tâm chăm sóc khách hàng để phục vụ công tác hỗ trợ khách
hàng.
Sơ đồ kết nối :
Hoạt động của hệ thống :
- Giữa các máy con ở văn phòng chính và các văn phòng chi nhánh gọi với nhau như gọi nội bộ.
- Các cuộc gọi của khách hàng từ bên ngoài đến các văn phòng chi nhánh có thể được chuyển về văn phòng chính.
- Tất cả các cuộc gọi giữa văn phòng chính và các văn phòng chi nhánh đều dùng VoIP (không tốn tiền điện thoại)
Yêu cầu thiết bị :
- Các văn phòng phải có đường ADSL.
- Các văn phòng cần trang bị Voip Gateway.
|