VoiceSoft - Hệ thống ghi âm điện thoại
Nhiều
người đã hiểu sai về hệ thống ghi âm điện thoại cho rằng đó chỉ là máy
nghe lén cuộc đàm thoại và đưa hình ảnh tiêu cực về hoạt động của hệ
thống. Trong thưc tế, ghi âm cuộc đàm thoại nhằm cải thiện chất lượng
dịch vụ và cho mục đích đào tạo. Trong việc đào tạo, hệ thống ghi âm
VoiceSoft làm tăng kỷ năng đàm thoại giữa đại diện khách hàng và khách
hàng của bạn. Vì vậy VoiceSoft là công cụ tuyệt vời giúp bạn thành công
trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
-
VoiceSoft
- Hệ thống ghi âm điện thoại sử dụng trong các cơ quan doanh nghiệp
trong và ngoài nước, thích hợp cho các công ty hoạt động trong lĩnh vực
Tài Chính, Ngân Hàng, Chứng Khoán, An Ninh, Hàng Không và các Công ty
Dịch Vụ ...
-
VoiceSoft
giúp ghi lại thông tin hỗ trợ quản lý quan hệ khách hàng, giám sát liên
tục các cuộc đàm thoại, Popup cảnh báo các cuộc gọi đến. Cuộc đàm thọai
có thể được ghi lại tự động hoặc nhân công.
- VoiceSoft lưu trữ thông tin cuộc đàm thoại trên PC, tự động cập nhật lên Server qua FTP.
- VoiceSoft giao diện thân thiện, hệ thống hỗ trợ kết nối qua LAN/WAN truy cập dữ liệu nhanh chóng.
Ghi âm Analog
+ Dung lượng hệ thống : từ 1 - 128 cổng (ghi âm đến 128 cuộc gọi đồng thời)
+ Lưu trữ : 182 giờ/GB
Ghi âm và giám sát cuộc gọi từ xa qua LAN/WAN
+ Ghi âm độc lập không sử dụng với máy vi tính. Kết nối trực tiếp LAN/WAN.
+ Phần mềm hổ trợ back up dử liệu.
+ Truy cập nhiều thiết bị ghi âm qua WAN với chỉ một IP tỉnh
+ Bộ nhớ trong 8GB ghi âm đến 2328 giờ
+ Tìm kiếm nghe lại cuộc gọi dể dàng nhanh chóng ...
|